Блог Agnum

КРУЖЕВА ГОЛЛАНДСКОГО MICE-БИЗНЕСА

Интервью с основателем Agnum Event Татой Помуран

- Тата, почему – страны Бенилюкс? Направления не дешевые, в Шенгенской визовой зоне…
- Скажу больше: четыре года назад, когда мы начинали в самый кризис, когда в индустрии царила паника, нам говорили «Какие Нидерланды, какая Бельгия? Дальше СНГ не поедем!» Ранее я провела в Нидерландах целый год и влюбилась по уши. Хотя до этого успела объездить почти всю Европу, и мне было с чем сравнивать. Дело не только в буколических городках и ландшафтном дизайне каждого квадратного километра, дело в самой атмосфере. Здесь люди получают от жизни удовольствие, мерилом работы считается не усталость, а хорошее настроение. Нидерланды – вообще одна из самых безопасных стран Европы. В стране, где легализованы кофе-шопы, закрываются тюрьмы. При этом голландцы очень трудолюбивы, развивают производство, в том числе инновационное. И очень позитивно воспринимают гостей из СНГ, возможно еще и потому, что знают наш национальный размах при проведении любых мероприятий. Я поняла: передо мной – идеальный коктейль для делового туризма.

- Кто стал вашим первым клиентом?
- Гости на моей свадьбе! Мы с мужем решили арендовать банкетный зал в одном из замков под Амстердамом. Съехалось много гостей, и мне удалось не только все грамотно организовать, но еще и существенно сократить затраты. Кажется, именно тогда я поняла, что могу открывать здесь свою собственную DMC- компанию. До этого я десять лет работала у себя на родине в крупной корпорации, где мероприятия в сфере ивента насчитывали до тысячи человек.

- Ну а сегодняшние заказчики? Чего они ждут от вас, и какую из стран Бенилюкса предпочитают?
- Конечно, Нидерланды. Да и офис у нас в Амстердаме. Но специфика в том, что почти все наши клиенты уже бывали здесь. И как частные туристы, и по работе. Тут форумы, конгрессы и выставки идут сплошным потоком, но львиная доля приходится на столицу. Возможно, поэтому для жителей СНГ эта страна ассоциируется исключительно с Амстердамом. Мы работаем и с Россией, и с Украиной, и с Белоруссией, и с Грузией, и с Казахстаном. И все нам говорят: да, конечно, мы знаем: днем каналы и музеи, вечером – кофе-шопы и улица красных фонарей. А разве есть что-то еще?» Так вот, наша главная задача показать это «еще». Открыть людям огромную, неведомую им дестинацию, которая даже близко не сопоставима с географическими масштабами маленькой Голландии! Schiphol вот-вот будет признан самым экологическим чистым аэропортом Европы – и мы встречаем группу на элитных электромобилях Tesla. Голландцы – знаменитые в прошлом мореходы – и мы везем на острова (о которых никто вообще не слышал) и катаем на каяках по прибойной волне и на парусном картинге по дюнам. Или выходим в рыбацкой шлюпке в Вадденское море и плывем мимо пляжей, на которых отдыхают не люди, а… тюлени. Брутальный автогонщик Жерар Де Рой на ралли «Дакар» не щадит ни себя, ни машины - и мы предлагаем шуточный краш-тест: расколотить автомобиль молотком или бейсбольной битой на скорость, разумеется, в защитной амуниции и шлеме. А затем промчаться на спортивном суперкаре Porsche, Ferrari или Lamborghini по автополигону. Мы работаем и с соседней Бельгией, которая в СНГ до недавнего времени не была популярным MICE-направлением. Наш клиент хорошо знает, разве что, про заснувший кусочек прошлого - Брюгге (спасибо фильму Мартина Макдонаха) и про шоколад. А вот про то, что в Бельгии больше мишленовских ресторанов, чем в Голландии – не знают. В прошлом году мы организовали для очень взыскательных клиентов красивый тур, который включал и настоящую соколиную охоту, и стрельбу из луков и арбалетов под руководством инструкторов соответствующих гильдий, и гала-ужин в средневековом бельгийском замке. Это была новая для них Бельгия. И она запомнится надолго, как запоминаются любые яркие и неожиданные эмоции. Удивлять, разрушать стереотипы, открывать новые стороны старейших стран Европы – таков наш девиз.

- У вас есть любимые маршруты или кейсы?
- Самый любимый – тот, который сейчас в работе! Мы активно применяем инновационные программы. Например, недавно внедрили у себя новое мобильное приложение, разработанное нашими израильскими партнерами. Это электронный гид, для которого не нужен интернет. Мы закачиваем его бесплатно для наших клиентов прямо на их смартфоны, и как только у них появляется свободное время, они сами выбирают маршрут и отправляются по городу от точки и точке. Пока это Амстердам, но в ближайшее время в приложение войдут все интересные города и районы страны. Вот эти маршруты – пожалуй, единственное повторяющееся действо из всего, что мы предлагаем. Ни в одной из четырех составляющих MICE у нас нет «кейсов» в привычном понимании этого слова. Если в тендерном запросе нас просят расписать тур, скажем, на четыре дня, мы практически всегда расписываем на восемь, предлагая на каждый день по два сценария. И за все четыре года еще ни разу не повторились. Знаете, это как в ручном голландском кружеве: стиль, вроде бы, один, а все узоры разные.


https://www.mice.ru/news/interview/1266-agnum-event-interview